Suppression des données
Dernière mise à jour : 30 juin 2026
Vous pouvez demander la suppression des données liées à votre compte WallAir. Cette page explique quoi envoyer, ce qui peut être supprimé, et ce qui peut devoir être conservé temporairement pour des raisons légales, comptables ou de sécurité.
1. Comment faire une demande
Envoyez un e-mail à airone.digi@gmail.com depuis l'adresse associée à votre compte WallAir, avec l'objet : Suppression de mon compte WallAir.
Pour éviter les suppressions frauduleuses, une vérification d'identité raisonnable peut être demandée. Ne transmettez pas de mot de passe, document bancaire ou information sensible inutile.
2. Données concernées
La demande peut couvrir les données suivantes :
- compte WallAir, adresse e-mail, nom public et photo de profil ;
- sessions actives, jetons de connexion et données OAuth locales ;
- historique de génération, prompts, images générées et paramètres associés ;
- images publiées dans la galerie et informations liées ;
- likes, avis, note, commentaire et affichage public associé ;
- historique des Wall Points, bonus et mouvements internes ;
- données AdGem lorsque des récompenses publicitaires ont été utilisées.
3. Données pouvant être conservées
Certaines informations peuvent être conservées malgré une demande de suppression si la loi l'impose ou si elles sont nécessaires à la défense de droits, à la prévention de la fraude ou à la comptabilité.
- éléments de paiement Stripe, montants, devises, identifiants de commande et statuts de paiement ;
- justificatifs comptables ou fiscaux conservés pendant la durée légale applicable ;
- journaux techniques limités nécessaires à la sécurité ou au traitement d'un incident ;
- données déjà anonymisées ou agrégées ne permettant plus de vous identifier.
4. Galerie et avis publics
Si votre compte est supprimé, les publications publiques associées peuvent être supprimées ou anonymisées selon la faisabilité technique et les obligations applicables. Vous pouvez aussi demander explicitement le retrait d'une image de galerie ou d'un avis précis.
5. Fournisseurs externes
La suppression du compte WallAir ne supprime pas automatiquement les données conservées par Google, Facebook, Stripe, Pollinations, Runware, AdGem ou les modèles partenaires. Pour ces services, vous devez utiliser leurs propres outils ou politiques de confidentialité.
Vous pouvez aussi révoquer l'accès WallAir depuis les paramètres de votre compte Google ou Facebook lorsque vous avez utilisé la connexion OAuth.
6. Délais
WallAir traite les demandes dans un délai raisonnable après vérification. Une réponse est généralement envoyée sous 30 jours, sauf demande complexe, obligation légale ou besoin de vérification supplémentaire.
7. Après suppression
La suppression du compte entraîne la perte d'accès à l'historique, aux images privées, aux avis modifiables, aux Wall Points non utilisés et aux fonctionnalités réservées aux comptes. Les Wall Points n'étant pas une monnaie, ils ne donnent pas lieu à remboursement automatique hors droit applicable ou décision commerciale spécifique.
8. Contact
Pour toute demande d'accès, de rectification, d'opposition, de limitation, de portabilité ou de suppression, écrivez à airone.digi@gmail.com.